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Grosseltern sind wichtige Bezugspersonen für ihre Enkelkinder und oft eine wichtige Stütze, damit ihre Söhne und Töchter Beruf und Familie unter einen Hut bringen können. Doch wenn Vorstellungen und Bedürfnisse von drei Generationen aufeinandertreffen, stellt sich die Frage: Was tun, wenn die eigenen Wünsche und Bedürfnisse plötzlich keinen Platz mehr haben.

Der Konsumentenschutz ist auf verschiedenen Ebenen aktiv, nicht nur beratend und aufdeckend. Wichtige Projekte werden fern ab von der Öffentlichkeit durchgeführt, damit die Konsumentenrechte nicht aufgeweicht werden. Sara Stalder, Geschäftsleiterin des Konsumentenschutzes, zeigt die vielfältige Arbeit des Konsumentenschutz-Teams anhand von aktuellen Beispielen auf.