Unser Alltag ist voller Floskeln und perfekt polierter Sätze, die gut klingen, aber wenig aussagen. Ein leichtfüssiges, provokatives und humorvolles Plädoyer für mehr Klarheit in der Kommunikation.

«Der Mensch im Zentrum, «Veränderung als Chance» oder «konsequente Kundenorientierung» – ob im Berufsleben oder privat: Unser Alltag ist voller Floskeln und perfekt polierter Sätze, die gut klingen, aber wenig aussagen. Wie ein Nebel, der das Wesentliche verdeckt, statt sichtbar zu machen.

Doch warum ist das so? Wieso kommunizieren wir zwar immer mehr, sagen dabei aber immer weniger? Die Gründe sind vielfältig: Unsicherheit, Gewohnheit, Kalkül, Anpassungsdruck – und manchmal auch schlicht die Tatsache, dass wir im digitalen Zeitalter auf vielen Hochzeiten gleichzeitig tanzen müssen.

Gemeinsam können wir Kommunikation wieder zu dem machen, was sie eigentlich ist: unserem wichtigsten Werkzeug, mit dem wir Orientierung schaffen und Brücken bauen.

In ihrem Referat geht die Luzerner Kommunikationsexpertin Ivana Leiseder ein paar einfachen, aber zentralen Fragen auf die Spur:

• Warum wird unsere Kommunikation immer oberflächlicher?
• Was können wir dagegen tun?
• Wie schaffen wir es, auf den Punkt zu kommen – ohne unhöflich zu werden?
• Und was gewinnen wir dadurch?

Die gute Nachricht: Damit sich der Nebel lichtet, braucht es keinen «Mindset-Shift», kein neues Tool und keinen Selbsthilfekurs. Nur etwas Mut.

Ein leichtfüssiges, provokatives und humorvolles Plädoyer für mehr Klarheit in der Kommunikation.

Referentin

Ivana Leiseder (*1985) ist eine Luzerner Kommunikations- und Marketingexpertin sowie Buchautorin. Ihr TEDx-Talk «How to decode bullshit buzzwords» wurde 2025 von der bekannten US-amerikanischen Redner-Organisation TED für seine besondere gesellschaftliche Relevanz ausgezeichnet. Leiseder hat an der Universität Zürich Deutsche Sprach- und Literaturwissenschaft, Geschichte und Philosophie studiert und ist eidgenössisch diplomierte PR-Fachfrau. Aufgewachsen zwischen Tito und Tell versucht sie, das Beste aus beiden Welten zu verbinden: kompromisslose Direktheit und diplomatische Zurückhaltung (wenn’s sein muss).